Häufige Fragen zu Ihrer Glastür
Die wichtigsten Antworten zur Auswahl, zum Maß, zur Montage und zur Lieferung. Die konkret angebotenen Optionen finden Sie immer am jeweiligen Produkt.
Welche Tür passt zu meiner Einbausituation?
Eine Glasschiebetür läuft seitlich vor der Wand und benötigt dort freien Platz. Bei einer Glasdrehtür müssen Zarge, Bandaufnahme und Schwenkbereich passen. Prüfen Sie die Montageunterlagen des gewählten Systems.
Welche Maße kann ich wählen?
Maßgeblich sind die auswählbaren Türblattmaße im Produktkonfigurator. Öffnungsmaß und Türblattmaß sind unterschiedliche Angaben. Bei zweiflügeligen Türen gilt die Breite je Türblatt. Vergleichen Sie beide Maße anhand der Montageunterlagen.
Die kleinste auswählbare Breite der Slimline-Standardsets beträgt 400 mm. Weitere Breiten und Höhen hängen vom gewählten Produkt ab.
Was unterscheidet Floatglas und Weißglas?
Floatglas hat einen materialtypischen Grünstich, besonders an den Kanten. Weißglas wirkt farbneutraler. Welche Glasarten und Aufpreise verfügbar sind, zeigt der jeweilige Konfigurator. Klarglas, satinierte Flächen und Dekore bestimmen zusätzlich den Sichtschutz.
Was ist im Set enthalten?
Prüfen Sie den Lieferumfang am Produkt und Ihre ausgewählte Ausstattung. Griffe, Beschlagoberfläche und SoftClose können je Konfiguration abweichen. Der Gesamtpreis wird nach Ihrer Auswahl angezeigt; die gewählten Optionen stehen auch im Warenkorb.
Kann ich ein Sondermaß bestellen?
Nutzen Sie die für das Produkt angebotene Konfiguration. Ist Ihr benötigtes Maß dort nicht verfügbar, klären Sie die technische Machbarkeit mit unserer Beratung, bevor Sie bestellen.
Wie bereite ich die Montage vor?
Prüfen Sie Untergrund, Maße, freien Laufweg und mögliche Hindernisse wie Zarge oder Sockelleiste. Verwenden Sie die zum System gehörende Montageanleitung und beachten Sie die dortigen Befestigungs- und Sicherheitshinweise.
Wann wird geliefert und was kostet der Versand?
Die Lieferzeit steht am Produkt. Bei Sonderanfertigungen gelten die Angaben zur Konfiguration und Auftragsbestätigung. Versandkosten werden für Ihre Lieferadresse im Warenkorb und vor dem Kaufabschluss angezeigt. Die Lieferung erfolgt bis Bordsteinkante; Inseln bitte individuell anfragen.
Wie funktioniert eine Rücksendung?
Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten. Für die sichere Beförderung von Glas stimmen Sie Transport und Verpackung bitte vorab mit uns ab. Fristen, Speditionskosten und Ausnahmen für individuelle Anfertigungen stehen in der Widerrufsbelehrung.
Wie erfolgt die Erstattung?
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde. Frist und Voraussetzungen entnehmen Sie der Widerrufsbelehrung.
Ich bin unsicher – wer hilft mir?
Halten Sie das gewünschte Produkt, Öffnungsmaße und Angaben zur Einbausituation bereit. Sie erreichen uns unter +49 5257 9773190, Mo–Do 8–15 Uhr und Fr 8–13 Uhr.